Управление государственного заказа Ненецкого автономного округа (Управление госзаказа НАО)
/informaciya-o-meropriyatiyah-provodimyh-upravleniem/news/ privet

Новости RSS

22 мая

14:42

Управление инициирует масштабный опрос клиентов для оценки уровня удовлетворенности  Управление запускает всесторонний опрос, направленный на определение индекса удовлетворенности внешних клиентов. Данное исследование призвано всесторонне оценить качество предоставляемых функций, сервисов, а также доступность информации о деятельности Управления при взаимодействии с внешними клиентами. Особое внимание уделяется процессу рассмотрения обращений, но охватываются и другие формы коммуникации. Перечень_вопросов_для_определения_индекса_удовлетворенности_внешних_клиентов.odt В рамках опроса будут собраны мнения граждан и организаций, которые имели опыт взаимодействия с Управлением. Исследование охватит такие ключевые аспекты, как оперативность реагирования, полнота и ясность предоставляемой информации, удобство использования доступных ресурсов и общая оценка качества обслуживания. Результаты опроса послужат основой для выявления сильных сторон и определения приоритетных направлений работы по совершенствованию деятельности Управления.Результаты опроса станут важным...